בעמוד זה נרכז עבורכם את המידע שעשוי לעניין אתכם בעת רכישת ציוד ספורט מקצועי באתר.

במידה ולא מצאתם מענה לשאלתכם אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישירות. אנחנו מתחייבים למענה מהיר ומקצועי.

רכישה מאובטחת

מדיניות החזרה והחלפה

ייעוץ מקצועי לגבי מוצר ספורט – במידה והינך ספורטאי מתחיל, או מכל סיבה אחרת, אתה יותר ממוזמן להתייעץ איתנו לגבי מוצר זה או אחר. כל המוצרים שאנו מוכרים נוסו על ידנו באופן אישי ועל ידי קהילת המתאמנים הענפה שלנו. אנו רואים בהתאמת המוצר באופן אישי ערך עליון, ומעל הכל חשוב לנו שתרכוש רק את מה שמתאים עבורך ועבור מטרותיך.

אחריות – כל מוצר נושא איתו תקופת אחריות שונה בהתאם לתקנון היבואן/היצרן. במידה יש פגם/תקלה במוצר שנרכש בחנותינו אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר לקבלת המידע כיצד להתנהל.

רכישות קבוצתיות – ניוסטאר מקיימת שיתוף פעולה עם מספר רחב של גופים הן מתחום הספורט והן בכלל. נשמח להרחיב את שיתוף הפעולה ולהגיש הצעות לרכישות מרוכזות בהנחות משמעותיות. לפרטים ניתן ליצור קשר בטלפון : 054-4557767.

שאלות ותשובות | 

האם ניתן לבצע איסוף עצמי ? 

כמובן שניתן לבצע איסוף עצמי , אנחנו נמצאים בכתובת : הרקיע 1 קיסריה. 

מתחם C סנטר – ניתן לתאם הגעה בטלפון טרם הגעה לחנות – 04-9923855 

האם כל המוצרים נמצאים במלאי ? 

אנחנו חנות פיזית וגם אינטרנטית . אנחנו עושים כל מאמץ שהמלאי יהיה מעודכן. יחד עם זאת , אם אתם רוצים להיות בטוחים לפני שאתם מזמינים, מומלץ להתקשר/לשלוח פנייה בצור קשר/הודעת וואטסאפ ולשאול אם יש את המוצר במלאי ואם לא מהו זמן האספקה. 

קניתי וגיליתי שהמידה אינה מתאימה, מה מדיניות ההחזרות שלכם ? 

ראשית – קורה 🙂 תמיד ניתן להתייעץ איתנו במקרה של ספק טרום הרכישה .עדיין לא מתאים – שלחו אלינו את המוצר בחזרה בדואר רשום, נשמח אם תעבירו לנו את המספר מעקב כדי שנעקוב אחרי החבילה ונוודא שהיא מגיעה אלינו. 

כמובן שתמיד אפשר לקפוץ אלינו לחנות למדוד ולהחליף למידה המתאימה . 

ובכל מקרה ברגע שהמוצר חזר אלינו ,במידה ולא קיבלתם מוצר חליפי, נזכה את כרטיס האשראי/חשבון PAYPAL במלוא סכום הרכישה . 

מה עלות המשלוח, וזמן האספקה ? 

בהזמנה של עד 299 ש"ח – עלות המשלוח הוא 29 ש"ח , בהזמנות מעל 299 ש"ח המשלוח הוא חינם . המוצר שרכשתם יגיע אליכם עד פתח הדלת ע"י שליח.זמן האספקה שאנחנו מתחייבים אליו הוא עד 7 ימי עסקים. 

האם ניתן לשלם ב PAYPAL באתר ? 

ניתן לשלם באמצעות PAYPAL באתר שלנו עד עסקאות בגובה של 500 ש"ח . כמובן שאפשר לשלם גם בכרטיס אשראי עד 3 תשלום ללא ריבית. 

מה הנעל הכי טובה ? 

הנעל הכי טובה היא הנעל מתאימה, לכל אחד יש נעל שמתאימה לו. אנחנו פה כדי לעזור לכם למצוא את הנעל הכי טובה עבורכם . 

האם אתם יכולים לעזור לי לבחור את הנעל המתאימה ? 

עם ניסיון של המון שנים בתחום, הצוות שלנו מתמחה בהתאמת נעליים לריצה והליכה, החנות שלנו, היא חנות היבואן של מותג נעלי הספורט HOKA, זו הסיבה שניתן למצוא אצלינו את המגוון הכי רחב הקיים בארץ לכל תוואי שטח ולכל צורך. בחנות שלנו תמצאו הליכון שמיועד במיוחד להתאמת נעליים, ע"פ הצורך וסגנון הריצה. 

בואו להתאמת נעליים ללא עלות בחנות שלנו. כתובת שלנו : הרקיע 1 קיסריה. וודאו עם מקסים שהוא נמצא – 054-4557767 

האם יש דגמים של נעליים בתצוגה שאפשר להגיע ולמדוד ? 

בהחלט, כחנות היבואן של מותג נעלי הספורט HOKA, יש ברשותנו את המגוון הקיים בארץ, של דגמים, מידות וצבעים. 

יש לכם שאלה נוספת ? – זמינים לכם בואצאפ – 054-4557767