החזרות/ החלפות עם שליח עד הבית:

• יש לארוז היטב את המוצר המיועד להחזרה, אין צורך בפרטים מזהים, השליח שיגיע לאסוף את המוצר יוסיף את מדבקת ההחזרה.
• על המוצר להיות במצב חדש, באריזתו המקורית, כולל תוויות במידה והיו, כאשר לא נעשה בו שימוש ולא נפל בו כל פגם.
• חברת השליחות תשלח הודעת SMS בבוקר האיסוף, עם פרטי השליח.
• אנא הקפידו לעקוב אחר ההודעות ולהיות זמינים במספר הנייד איתו בוצעה ההזמנה/ההחזרה.
• עם הגעת המוצר אלינו ובדיקתו ובמידה והמוצר תקין, יבוצע הזיכוי לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה ובאותם תנאי תשלום, בטווח של עד 3 ימי עסקים מהגעת המוצר לבית העסק.
• בהתאם למדיניותנו והחוק להגנת הצרכן יופחתו מהזיכוי הסכומים הבאים:
  1. 33 ש”ח בגין איסוף המוצר
  2. דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר המוחזר ועד 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.
  3. דמי אשראי (כולל עלות ניכיון שאינם מוחזרים לבית העסק בעת ביטול עסקה) בסך 2% מהעסקה, ועמלת ביטול הנגבית על ידי חברת הסליקה בסך 8.5 ש״ח.